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华帝太阳能保修期限
保修期限内因产品质量问题出现故障，1华帝太阳能热水器主机（水箱、真空管、支架）免费保修三年；赛德热辅系统、ISV集成自动阀、内置浮球箱免费保修一年。保修期自用户购机日期开始计算。一律由经销商或服务商为用户提供免费服务。
电热水器内胆免费保修二年，2所有电子类产品及安装配件免费保修一年。保修期自用户购机日期开始计算。
保修期自用户购机日期开始计算。3太阳能热水器功能辅件（温控仪、传感器、电磁阀）免费保修一年。
其余所用的配件保修一年，4联集管热水工程保温水箱、真空管、联集管水箱、支架免费保修三年。保修期内出现质量问题一律由经销商或服务商提供免费上门服务。
用户须凭购货发票或收款收据和产品保修卡办理保修，5保修凭证：保修期内的华帝太阳能产品出现故障。且需修理产品编号与保修卡上产品编号一致（购货发票及产品保修卡上必须认真填写购机日期）如无发票或收款收据、保修卡，则以产品编号推算保修期；如两者都没有，则视为超出保修期。超出保修期的产品不享受免费保修服务，但经销商或服务商应为用户提供有偿服务，按华帝公司规定的非保修范围收费标准向用户收取费用。
6下列原因造成的损坏不属保修范围：
6.1用户自己拆动造成损坏或经非特约服务单位拆动造成的损坏。
6.2用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
6.3需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合；保修卡涂改的
6.4无保修卡及购机发票或收款收据的或主要部件超过相应的保修期的
6.5因不可抗力造成损坏的
经销商或服务商应为用户提供有偿服务，7对6条情况。可按华帝公司规定的非保修范围收费标准向用户收取费用。
则由经销商或服务商免费为用户退货或调换同型号、同规格产品，8保修期内因经销商或服务商原因导致用户要求退货或换货。一切费用由经销商或服务商承担。
服务承诺
1全天候服务：24小时服务专线；48小时服务到位；365天节假日照常服务。
2全方位上门服务：上门设计、上门安装、调试、维修、培训服务；全部送货上门；全部建档回访。
