用户反映：我家的华帝燃气壁挂炉型号是: JLG20-CT, 最近出现不点火，供暖和热水都没有工作，开机等一会出现错误代码e1的故障。 请问这是什么原因，怎么解决问题啊？

故障分析：华帝热水器一开机出现E1(风机没有反应)的解决方法：

1、如果是脉冲器受潮等导致内部短路，只要检查确认后更换脉冲器并对其作防水等处理。

2、如果是主控板反馈电路故障，使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板。

3、反馈针表面有异物出现单向导电特性，在检查确认后，清洁反馈针，前移反馈针安装位置。

提醒：如果用户还不能自己排除故障，请联系广州华帝热水器维修电话：4OO8-030-689请华帝售后人员上门。

热水器故障问题还是需要专业维修工作人员，对机器全面检测以后，确定故障所在，再行维修。一般大概维修费用在150元左右吧（此价格仅供参考）。有关热水器等电器故障问题，如果不懂，切勿随意拆卸，自行修理，以免对机器造成二次伤害，或者出现漏水，漏电等安全问题。

华帝厨卫电器全国售后服务中心4OO8-030-689专业提供华帝热水器、华帝燃气灶、华帝壁挂炉、售后维修及全套安装服务。一站式服务、全国统一报修热线、期待你的预约。北京、上海、广州、深圳、长沙、常德、武汉、天津、南京、重庆、无锡、苏州、杭州、郑州、西安、成都、珠海、石家庄、南宁、贵阳、昆明、合肥、南昌、福州、厦门等城市均设售后维修网点。 华帝在线报修平台http://www.gzvatti.com/baoxiu/